Hizmet verdiği tüm vilayetlerde kaliteli ve kesintisiz güç amacıyla faaliyetlerini sürdüren Başşehir EDAŞ, elektrik dağıtım faaliyetlerinin özel bölüme devredildiği 2009 yılından bu yana ismini gururla taşıdığı Başşehir Ankara’daki çalışmalarına 13 yılı aşkın müddettir devam ediyor, başşehrin gücüne güç katıyor
Elektriğin çağdaş hayatın her kademesinde taşıdığı değerin şuuru ve sorumluluğuyla çalışmalarını sürdüren Başşehir EDAŞ, 2009’daki elektrik dağıtım faaliyetlerininözel dala zamanından 2021 yılı sonuna kadarki süreçte, Ankara özelinde 6.75 milyar lira meblağında yatırım gerçekleştirdi.
Başkent EDAŞ Ankara’daki bu yatırım çalışmalarına ek olarak 2017-2021 yıllarını kapsayan tarife devrinde, 73 bin 153 kilometre (km) şebeke çizgisi ile 88 bin 842 adet şebeke ögesinin bakımını gerçekleştirdi. 257 milyon liralık bütçe ile tamamlanan kelam konusu bakım çalışmalarıyla Başkent’in elektrikte arz güvenliği sağlandı.
Ana sorumlulukları ortasında elektrik dağıtım şebekesinin; işletilmesi, mümkün yıpranmalara karşı bakımı, sel, ağır kar, fırtına üzere tabiat olayları yahut 3. şahıs kaynaklı arızaların tamiri ve artan güç talebine yönelik yatırımların gerçekleştirilmesi üzere faaliyetler bulunan şirket, bölüm tarihinden bu yana Ankara’nın gücüne güç kattı.
Kurulu güç 2 katına çıkarıldı, yarım milyona yakın arıza giderildi
Başkent EDAŞ, bu süreçte yeraltı şebeke uzunluğunu yüzde 260, trafo şurası gücünü ise yüzde 93 oranında artırdı.
Elektrik dağıtım şebekesine ilave 3 bin 821 megavat heyeti güçteki 4 bin 621 trafoyu devreye alındı. 9 bin 563 km yeraltı Alçak Tansiyon (AG) çizgisini, 3 bin 790 km yeraltı Orta Tansiyon (OG) sınırını, 4 bin 48 km havai AG çizgisi ve 1.934 km havai OG çizgisini tesis edildi.
Öte yandan Başşehir EDAŞ, 13 yılda elektrik dağıtım şebekesinde sel, ağır kar, fırtına üzere tabiat olayları yahut 3. şahıs kaynaklı 434 bin 528 adet arızaya süratle müdahale ederek güç arzı ve sürekliliğini sağladı.
10 milyonu aşkın müşteri talebi karşılandı
Şirket, hem artan güç talebini karşılamak hem de tabiatı gereği mühleti ve zamanlaması belgisiz olan arıza kaynaklı plansız kesintileri engellemek için yatırımlarını sürdürdü.
Yatırımların devreye alınmasında saha çalışanlarının İş Sıhhati ve Güvenliği için mecburî olan planlı kesintiler gerçekleştiren Başşehir EDAŞ, bu kesintilerin müşterileri olumsuz etkilememesi için kesintiye ait vakit ve pozisyon bilgilerini 48 saat öncesinden internet sitesi üzerinden paylaştı. Bağlantı ve adres bilgilerini şimdiki tutan müşterilerin” de bu bilgileri kısa ileti yoluyla iletti.
Başkent EDAŞ, planlı yahut plansız kesintilerle birlikte müşterilerin gereksinim duyacağı tüm hususlarda müşterilerine yardımcı olmak için 250 Davet Merkezi çalışanı ile hizmet vermeye devam ediyor.
Müşteriler için geliştirilen farklı kanallar olan; 186 Davet Merkezi, Başşehir 186 Taşınabilir Uygulaması, Baskentedas.com.tr Web Sitesi, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Sınırı ve toplumsal medya kanallarında olmak üzere gelen toplam 10 milyon 301 bin müracaat kıymetlendirilerek müşterilerin talepleri karşılandı.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
