Hizmet verdiği tüm vilayetlerde kaliteli ve kesintisiz güç gayesiyle faaliyetlerini sürdüren Toroslar EDAŞ, Osmaniye’deki çalışmalarına elektrik dağıtım faaliyetlerinin özel bölüme devredildiği 2013 yılından bu yana aralıksız devam ediyor
Toroslar EDAŞ elektrik dağıtım faaliyetlerinin özel bölüme devredildiği 2013’ten 2021 yılı sonuna kadar, Osmaniye özelinde 445 milyon lira (2021-Haziran fiyatlarıyla) meblağında yatırım gerçekleştirdi.
Elektriğin çağdaş hayatın her kademesinde taşıdığı değerin şuuruyla çalışmalarını sürdüren Toroslar EDAŞ, mevzuata tam ahenkle yerine getirdiği faaliyetleri çerçevesinde yeni yatırımları devreye aldı, ayrıyeten şebeke ve ekipmanların bakımlarını da tamamladı.
Bu kapsamda 445 milyon lira fiyatındaki yatırımlara ek olarak şirket, 2017-2021 yıllarını kapsayan periyotta yaklaşık 71 milyon lira bütçeli bakım çalışması gerçekleştirdi. Bakım çalışmaları kapsamında 13 bin 716 km havai/yeraltı şebeke sınırı bakımı ile 16 bin 658 adet ekipman ve şebeke ögesi güzelleştirildi.
Ana sorumlulukları ortasında elektrik dağıtım şebekesinin; işletilmesi, muhtemel yıpranmalara karşı bakımı, sel, ağır kar, fırtına üzere tabiat olayları yahut 3. şahıs kaynaklı arızaların tamiri ve artan güç talebine yönelik yatırımların gerçekleştirilmesi üzere faaliyetler bulunan şirket, dönem tarihinden bu yana Osmaniye’nin gücüne güç kattı.
Yer altı şebeke uzunluğu yaklaşık 1,8 katına çıkarıldı, 110 bini aşkın arıza giderildi
Toroslar EDAŞ bu süreçte yeraltı şebeke uzunluğunu 84, trafo şurası gücü ise 85 oranında artırarak gereksinime yönelik tahliller sundu.
Bu kapsamda Osmaniye’ye 236 megavat şurası gücünde olan 581 adet trafo, 416 kilometre yeraltı alçak tansiyon çizgisi, 173 kilometre yeraltı orta tansiyon çizgisi, 920 kilometre havai alçak tansiyon çizgisi ve 228 kilometre havai orta tansiyon çizgisi şebeke ögeleri elektrik dağıtım şebekesine ilave edildi.
Şebeke bakım ve arıza süreçlerini de tıpkı kalite ve özveriyle karşılayan Toroslar EDAŞ, 8 yıldır hizmet verdiği Osmaniye’de 112 bin 23 adet arızaya süratle müdahale ederek güç arzı ve sürekliliğini sağladı.
1.6 milyonun üzerinde müşteri talebi karşılandı
Şirket, hem artan güç talebini karşılamak hem de tabiatı gereği müddeti ve zamanlaması meçhul olan arıza kaynaklı plansız kesintileri engellemek için yatırımlarını sürdürdü.
Yatırımların devreye alınmasında saha çalışanlarının İş Sıhhati ve Güvenliği için mecburî olan planlı kesintileri dikkatle gerçekleştiren Toroslar EDAŞ, bu kesintilerin müşterileri olumsuz etkilememesi için kesintiye ait vakit ve pozisyon bilgilerini 48 saat öncesinden internet sitesinde paylaştı. Bağlantı ve adres bilgilerini yeni tutan müşterilerine de bu bilgileri kısa ileti yoluyla iletti.
Toroslar EDAŞ, planlı yahut plansız kesintilerle birlikte müşterilerin gereksinim duyacağı tüm hususlarda müşterilerine yardımcı olmak için 375 Davet Merkezi çalışanı ile hizmet vermeye devam ediyor.
Müşteriler için geliştirilen farklı kanallar olan; 186 Davet Merkezi, Toroslar 186 Taşınabilir Uygulaması, Toroslaredas.com.tr Web Sitesi, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Çizgisi ve toplumsal medya kanallarında olmak üzere gelen toplam 1 milyon 604 bin müracaat kıymetlendirilerek müşterilerin talepleri karşılandı.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
