Cumhuriyet tarihinin en büyük toplumsal konut atağı “Yüzyılın Konut Projesi” kapsamında 81 vilayette 500 bin konut inşa edilecek.
Bu etapta Etraf, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, 500 Bin Toplumsal Konut Projesi müracaatlarının 10 Kasım’da başlayacağı belirtilmişti.
Başvurulara kısa bir mühlet kala Yüzyılın Konut Projesi’ne talep patlaması yaşanıyor.
BİLGİ ALMA TALEBİ SÜRATLE ARTTI
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığının, 24 Ekim’de Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın katıldığı merasimle duyurduğu Yüzyılın Konut Projesi kapsamında, konut fiyatlarının dengelenmesi ve dar gelirli vatandaşların uygun şartlarda konut sahibi olabilmesi maksadıyla 81 vilayette 500 bin toplumsal konut inşa edilecek.
Projeye müracaatlar, 10 Kasım Pazartesi günü saat 09.00 prestijiyle e-Devlet üzerinden alınmaya başlayacak. Lakin müracaatların başlamasından evvel vatandaşların bilgi alma talebi süratle arttı.
Artan yoğunluk üzerine TOKİ, davet merkezi, toplumsal medya ve halkla alakalar ünitelerindeki çalışma nizamını tekrar planladı. Ağır talep nedeniyle davet merkezindeki 24 kişilik işçi sayısı 54’e çıkarıldı.
TOKİ BİLGİLERİ PAYLAŞILDI
TOKİ datalarına nazaran, İstanbul Halkla Alakalar Ünitesine 2025 yılı Ocak-Kasım periyodunda 7 bin 653 kişi başvururken, 24 Ekim’den bu yana 385 kişi bilgi almak için kuruma geldi.
Aynı periyotta davet merkezine gelen toplam arama sayısı 350 bini buldu, bu davetlerin 44 bin 860’ı proje tanıtımının yapıldığı 24 Ekim sonrasında gerçekleştirildi. Ankara Bilgi Edinme Ünitesine de projenin duyurulduğu tarihten bu yana 15 bin müracaat ulaştı.
Kurumun toplumsal medya hesaplarında da benzeri hareketlilik gözlendi. 2025’in ekim ayına kadar 97 bin 535 soru yanıtlanan hesaplardan, 24 Ekim’den itibaren 21 bin 10 soruya yanıt verildi.
EN FAZLA SORU GELEN VİLAYETLER İSTANBUL, ANKARA VE İZMİR
Bu devirde proje hakkında Instagram’dan 8 bin 561, X’ten 6 bin 326 ve Facebook’tan 6 bin 133 soru yöneltildi. Vatandaşlar en çok konut müracaatları, kura tarihleri, ödeme planları, mukavele ve teslim süreçleri hakkında bilgi talep etti.
En fazla soru gelen vilayetler ise İstanbul, Ankara, İzmir ve zelzele bölgeleri oldu.
ÇAĞRI MERKEZİNE GELEN ARAMALARDA YÜZDE 100’Ü GEÇEN ORANDA ARTIŞ
TOKİ’nin İstanbul ve Ankara’daki davet merkezi ile bilgilendirme stantlarında yürütülen çalışmalar yerinde görüntülendi.
TOKİ’nin İstanbul Halkalı’daki yerleşkesinde hizmet veren davet merkezinde Türkiye’nin dört bir yanından gelen aramalar yanıtlanıyor.
Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın 24 Ekim’deki tanıtım açıklamasının akabinde davet merkezine gelen aramalarda yüzde 100’ü geçen oranda artış yaşadıklarını belirten Taşdoğan, “Proje açıklamasından evvel günde ortalama 2 bin 500 davete karşılık verirken, an prestijiyle bu sayı günlük ortalama 7 bine ulaştı. 10 Kasım’da müracaatların başlamasıyla bir arada bu davetlerin günlük ortalama 10 bine çıkacağını öngörüyoruz.” dedi.
“ÇAĞRI MERKEZİMİZDE ÇALIŞMA SAATLERİMİZİ UZATTIK”
Taşdoğan, 2025 yılının birinci on ayında toplamda 350 bin davete karşılık verdiklerini kaydederek, “Vatandaşlarımızın bu projeye gösterdiği ağır ilgi, konut sahibi olma isteğinin ve TOKİ’ye duyulan itimadın ne kadar güçlü olduğunu bir defa daha ortaya koydu. Biz de Etraf, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığımızın uyumunda 81 vilayetimize eşit hizmet anlayışıyla en âlâ formda takviye olabilmek için var gücümüzle çalışıyoruz.” sözlerini kullandı.
Çağrı merkezindeki çalışma nizamlarında değişikliğe gittiklerini anlatan Taşdoğan, şöyle konuştu:
Bu süreçte hizmetin kesintisiz ve süratli bir biçimde sürdürülebilmesi için davet merkezimizde çalışma saatlerimizi uzattık, vardiya sistemimizi güçlendirdik ve işçi sayımızı dönemsel olarak artırdık. Maksadımız, arayan her vatandaşımıza süratli, yanlışsız ve güler yüzlü hizmet sunmak.
HANGİ BAHİSLERDE BİLGİ TALEP EDİLİYOR
Vatandaşların en çok müracaat süreçleri, kura tarihleri, ödeme planları ve proje kapsamındaki vilayetler hakkında bilgi talep ettiğini lisana getiren Taşdoğan, davet merkezine gelen aramaların ağır olduğu birinci 5 ilin İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Konya olduğunu bildirdi.
Her aramayı titizlikle değerlendirdiklerini, vatandaşların merak ettiği her soruya net ve muteber karşılıklar vermeye ihtimam gösterdiklerini vurgulayan Taşdoğan, TOKİ davet merkezi çalışanlarının yalnızca bilgi vermekle kalmayıp, vatandaşların mesken hayaline de dokunduklarını vurguladı.
Taşdoğan, “Bu şuurla gelen her çağrıyı tıpkı dikkat ve özveriyle karşılıyoruz. Ülkemizin dört bir yanında her haneye umut taşıyan bu büyük projenin bir modülü olmaktan gurur ve memnunluk duyuyoruz.” tabirlerini kullandı.
ANKARA’DA STANTLARA AĞIR İLGİ GÖSTERİLİYOR
Başvurular öncesinde TOKİ’nin Ankara’daki hizmet ünitelerinde kurulan bilgilendirme stantları da proje hakkında bilgi almak isteyen vatandaşlardan ilgi gördü.
Görevliler, gelen her talebi tek tek kıymetlendirerek vatandaşlara süreç hakkında detaylı bilgi verdi.
Proje hakkında bilgi almak için stantlara gelen Abdülkadir Elma, 18-30 yaş aralığındaki genç kategorisinden müracaat yapmayı planladığını belirtti.
Bu yaşta konut sahibi olma imkanı sunulmasının kendisi için kıymetli bir fırsat olduğunu söyleyen Elma, taksitlerin cüzi ölçüde olmasının süreci kolaylaştırdığını söz etti.
Elma, “Bu devirde uygun ödemelerle mesken sahibi olabilmek hakikaten büyük bir talih. Bu türlü bir imkan sundukları için çok memnunum, umarım bana da çıkar.” dedi.
