Hizmet verdiği tüm vilayetlerde kaliteli ve kesintisiz güç maksadıyla faaliyetlerini sürdüren Toroslar EDAŞ, Hatay’daki çalışmalarına elektrik dağıtım faaliyetlerinin özel dala devredildiği 2013 yılından bu yana aralıksız devam ediyor
Toroslar EDAŞ elektrik dağıtım faaliyetlerinin özel dala devredildiği 2013’ten 2021 yılı sonuna kadar, Hatay özelinde 1 milyar 500 milyon lira (2021-Haziran fiyatlarıyla) meblağında yatırım gerçekleştirdi.
Elektriğin çağdaş hayatın her kademesinde taşıdığı kıymetin şuuruyla çalışmalarını sürdüren Toroslar EDAŞ, mevzuata tam ahenkle yerine getirdiği faaliyetleri çerçevesinde yeni yatırımları devreye aldı, ayrıyeten şebeke ve ekipmanların bakımlarını da tamamladı.
Bu kapsamda 1.5 milyar lira fiyatındaki yatırımlara ek olarak şirket, 2017-2021 yıllarını kapsayan periyotta 82 milyon lirayı aşkın bütçeli bakım çalışması gerçekleştirdi. Bakım çalışmaları kapsamında 27 bin 432 km havai/yeraltı şebeke çizgisi bakımı ile 33 bin 316 adet ekipman ve şebeke ögesi uygunlaştırıldı.
Ana sorumlulukları ortasında elektrik dağıtım şebekesinin; işletilmesi, mümkün yıpranmalara karşı bakımı, sel, ağır kar, fırtına üzere tabiat olayları yahut 3. şahıs kaynaklı arızaların tamiratı ve artan güç talebine yönelik yatırımların gerçekleştirilmesi üzere faaliyetler bulunan şirket, zaman tarihinden bu yana Hatay’ın gücüne güç kattı.
Yer altı şebeke uzunluğu 4,5 katına çıkarıldı, 330 bine yakın arıza giderildi
Toroslar EDAŞ bu süreçte yeraltı şebeke uzunluğunu 345, trafo heyeti gücü ise 55 oranında artırarak gereksinime yönelik tahliller sundu.
Bu kapsamda Hatay’a 819 megavat heyeti gücünde olan 1.278 adet trafo, 1.861 kilometre yeraltı alçak tansiyon çizgisi, 980 kilometre yeraltı orta tansiyon sınırı, 1.666 kilometre havai alçak tansiyon çizgisi ve 616 kilometre havai orta tansiyon sınırı şebeke ögeleri elektrik dağıtım şebekesine ilave edildi.
Şebeke bakım ve arıza süreçlerini de tıpkı kalite ve özveriyle karşılayan Toroslar EDAŞ, 8 yıldır hizmet verdiği Hatay’da 331 bin 507 adet arızaya süratle müdahale ederek güç arzı ve sürekliliğini sağladı.
8 milyonu aşkın müşteri talebi karşılandı
Şirket, hem artan güç talebini karşılamak hem de tabiatı gereği müddeti ve zamanlaması belgisiz olan arıza kaynaklı plansız kesintileri engellemek için yatırımlarını sürdürdü.
Yatırımların devreye alınmasında saha çalışanlarının İş Sıhhati ve Güvenliği için zarurî olan planlı kesintileri dikkatle gerçekleştiren Toroslar EDAŞ, bu kesintilerin müşterileri olumsuz etkilememesi için kesintiye ait vakit ve pozisyon bilgilerini 48 saat öncesinden internet sitesinde paylaştı. Bağlantı ve adres bilgilerini yeni tutan müşterilerine de bu bilgileri kısa bildiri yoluyla iletti.
Toroslar EDAŞ, planlı yahut plansız kesintilerle birlikte müşterilerin muhtaçlık duyacağı tüm bahislerde müşterilerine yardımcı olmak için 375 Davet Merkezi çalışanı ile hizmet vermeye devam ediyor.
Müşteriler için geliştirilen farklı kanallar olan; 186 Davet Merkezi, Toroslar 186 Taşınabilir Uygulaması, Toroslaredas.com.tr Web Sitesi, 0(312) 186 00 00 numaralı WhatsApp İhbar Sınırı ve toplumsal medya kanallarında olmak üzere gelen toplam 8 milyon 146 bin müracaat kıymetlendirilerek müşterilerin talepleri karşılandı.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
